Παραγγελίες
1. Μόλις έκανα την παραγγελία μου, πότε θα παραλάβω;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα εντός 1-4 εργάσιμων ημερών.
2. Μπορώ να παρακολουθήσω την πορεία της παραγγελίας μου;
Βεβαίως! Μπορείς να παρακολουθήσεις την πορεία της παραγγελίας σου μέσω της ιστοσελίδας μας πατώντας εδώ και συμπληρώνοντας τον αριθμό παραγγελίας που έλαβες στο mail σου. Για μεγαλύτερη ακρίβεια σχετικά με την παράδοση, μπορείς να αναζητήσεις την παραγγελία σου με τον αριθμό αποστολής της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας (voucher).
Αποστολές & Επιστροφές
1. Μπορώ να αλλάξω το προϊόν μου;
Μπορείς να αλλάξεις το προϊόν που αγόρασες εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του. Οι αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο όταν το προϊόν είναι σε άρτια κατάσταση και με τη συσκευασία του. Για αλλαγή προϊόντος στείλε μας μήνυμα στο orders@hodeco.gr με τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που θέλεις να αλλάξεις.
2. Έλαβα ελαττωματικό προϊόν, πως το επιστρέφω;
Μην ανησυχείς! Στείλε μας φωτογραφίες με το ελαττωματικό προϊόν που έλαβες και τον αριθμό της παραγγελίας σου στο orders@hodeco.gr εντός 5 ημερών από την παραλαβή του και θα φροντίσουμε για την αντικατάσταση του το συντομότερο.
Πληρωμές
1. Με τις τρόπους πληρωμής μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου;
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, θα βρεις τις εξής επιλογές:
- Χρεωστική/Πιστωτική Κάρτα
- Apple Pay/Google Pay
2. Είναι ασφαλές το περιβάλλον πληρωμών;
Οι πληρωμές στην ιστοσελίδα μας κρυπτογραφούνται με πιστοποιήσεις SSL και διεκπαιρεώνονται μέσω του ασφαλούς παρόχου συναλλαγών Stripe.